エマスリープを返品したい！できない？返品の理由・条件・やり方を解説
エマスリープは100日お試し期間や全額返金保証があるけど
と、もしもの場合の返品や返金が不安な方も安心してください。
エマスリープの返品は簡単で購入後100日以内にカスタマーサポートに連絡すれば大丈夫です。
返品のやり方は、カスタマーサポートに連絡すれば
ので負担が少ないのも簡単です。
ここではエマスリープについて
- 返品できる理由
- 返品できる条件
- 返品のやり方
をご紹介します。
これを読めば返品の悩みが解決して、安心して購入できます。
エマスリープが届くのが楽しみですね。
＼購入しても返品できるから安心／
今ならメルマガ登録で割引購入できます
エマスリープが返品できる理由
エマスリープが返品できる理由は
という想いから
というサポートを用意してくれているからです。
100日のお試し期間
マットレスは商品の特性上、カラダにあう・あわないがわかるまで時間がかかります。
そのため、お試し期間として
期間を設けてくれています。
全額返金保証制度
家でじっくり使ってみたけど
など不満があった場合でも
があります。
エマスリープは
という想いから、返品や全額返金に対応してくれています。
100日のお試し期間・全額返金保証制度をもっと詳しく見てみる>>
エマスリープで返品できる条件・返品できない条件
エマスリープで返品できる条件、返品できない条件をご紹介します。
返品できる条件
エマスリープで返品できる条件の大きな方針としては
ことが前提になります。
返品できる商品
エママットレスで買える商品はどれも返品できます。
カテゴリーは大きく
- マットレス
- ベッドフレーム
- ピロー
- プロテクター
- カバー
に分けられますが、いずれも返品できますので安心してください。
マットレスの硬さを理由に返品する場合
もしマットレスの硬さを理由に返品する場合は
ので、一度お試しください。
この場合はカスタマーサポートまで問い合わせすれば大丈夫です。
返品できない条件
返品できない条件の大きな方針としては
の場合です。
具体的には
- 注文サイズ間違い（サイズ交換や変更）
- 色が違った
- 汚れ（液体をこぼす、シミ、カビなど）
- 破損（破れる、焦がすなど）
- 複数購入した場合の複数返品
（1製品のみが返品・返金対象） - 同一の住所・世帯で別名義で購入した複数の商品
（返品・返金対象は1製品のみ）
などが挙げられます。
エマスリープの返品方法
エマスリープの返品方法は大きく2つのやり方があります。
商品によって
の2パターンがあるのでご紹介します。
自宅まで回収に来てくれる返品方法
対象商品
自宅まで回収に来てくれる商品は
- マットレス
- ベッドフレーム
- トッパー
- 敷布団
- シーツ
- ピローケース
です。
返品方法
返品のやり方は
- カスタマーサポートへ連絡
（メール・電話） - 返品アンケートに回答
- 回収業者から回収日時の連絡が入る
- 当日回収する
- 回収後約10営業日後に返金
と簡単です。
ので安心です。
回収業者が自宅まで引き取りに来てくれます。
玄関で回収するルールなので、商品を玄関まで運んでおいて下さい。
ベッドフレームだけは商品を分解して玄関に運んでおいてください。
この手続きで全額返金されるので安心です。
自ら梱包して発送する返品方法
対象商品
自ら梱包して発送するのは
- ピロー
- プロテクター
- カバー
- 羽毛掛け布団
です。
返品方法
返品のやり方は
- カスタマーサポートへ連絡
（メール・電話） - 返品アンケートに回答
- 商品を箱に梱包して、指定倉庫へ着払いで発送
- 配送着払い伝票をカスタマーサポートへメールで連絡
- 回収後約10営業日後に返金
と簡単です。
自ら発送するひと手間はかかりますが
ので安心です。
梱包する箱は、商品が届いた時の箱でも、それと同じくらいの箱を代用しても大丈夫です。
この手続きで全額返金されるので安心です。
まとめ 〜エマスリープを返品したい！できない？返品の理由・条件・やり方を解説〜
エマスリープの返品は簡単で購入後100日以内にカスタマーサポートに連絡すれば大丈夫です。
返品のやり方は簡単で
ので負担が少ないのも魅力です。
エマスリープの
というサポートがあるので
がないので安心して買えます。
エマスリープが届くのが楽しみですね。
＼購入しても返品できるから安心／
今ならメルマガ登録で割引購入できます
コメント