電気バリブラシのアフターサポートは大丈夫?故障時の修理はどんな内容?ピンヘッドは交換してくれる?|デンキバリブラシ

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デンキバリブラシのアフターサポートは大丈夫?どんな保証内容?

電気バリブラシのアフターサポートは大丈夫?故障時の修理はどんな内容?ピンヘッドは交換してくれる?|デンキバリブラシ

電気バリブラシのアフターサポートは大丈夫なのでしょうか?

どんな保証内容なのでしょうか。

  • 高い買い物だから買った後が不安
  • もし故障しても対応してくれるの?
  • カスタマーサポートにすぐに相談できるかな?

と不安な方もご安心ください。

電気バリブラシはアフターサポートは万全なので安心です

具体的には

  • 1年間のメーカー保証期間内は無料で修理対応
  • 保証期間後も有償修理可能で長持ち
  • 24時間365日対応のサポート体制

と充実しています。

電気バリブラシの安心のアフターサポートと保証内容について詳しくご紹介します。

きっと安心しますよ。

 

 

 

電気バリブラシの安心のサポート体制と保証内容

電気バリブラシの安心のサポート体制と保証内容についてご紹介します。

  • ①1年間のメーカー保証
  • ②保証期間後の有償保証
  • ③オンラインで24時間365日サポート対応

 

①1年間のメーカー保証

電気バリブラシはパーツごとにメーカーの保証期間が定められています。

  • 本体 1年間
  • くし+ピンヘッド 6ヶ月

故障してもこの保証期間内であれば無料で修理してくれます。

これなら安心ですよね。

そもそも電気バリブラシは

  • 美容機器メーカーが作る
  • サロン・エステ・美容室向けの
  • プロの現場で使用されていた商品

でしたが、それが一般ユーザー向けに販売されるようになりました。

電気バリブラシはプロ向け、つまり

  • 性能
  • 耐久性
  • メンテナンス性

が備わった、仕事の現場で耐えうる高品質な商品です。

無料修理保証はこの自信の裏返しともいえます。

 

②保証期間後の有償保証

電気バリブラシは元々プロ向けの商品だけに長持ちするのも魅力のひとつです。

それでも時間の経過とともに劣化してくることもあります。

その場合は保証期間後でもパーツ交換は可能です。

 

本体

  • 本体基盤 16,500円
  • 基盤部品(LED) 4,400円

◎修理費用は、原価により変動する場合があります。

 

くし・ピンヘッド

  • 1本 550円
  • 全32本 5,500円

で交換できます。

有償保証の場合は、商品発送後にメーカーにて商品の状況確認後に

  • 修理箇所
  • 修理内容
  • 金額(御見積)

を提示して、了解を得てから修理を行いますので、修理対応後に高額な請求が届く心配はありません。

日頃から

  • 大切に扱い
  • 使用後はメンテナンスをきっちり行う

これを守り、劣化したパーツを交換することで長く愛用できます。

これなら安心ですね。

 

③オンラインで24時間365日サポート対応

もうひとつの安心はこの24時間365日、オンラインで問い合わせ可能ということです。

デンキバリブラシのアフターサポートは大丈夫?どんな保証内容?

このアフターサポートの画面の内容に沿って入力すれば、後はカスタマーサポートから連絡を待ち、メーカーに発送するだけです。

商品到着・状況確認・報告・お見積もり・メンテナンスしてから返却するまで7〜10日かかります。

ちなみのこのアフターサポートの問い合わせは、本体が重傷になってからでなくても大丈夫です。

ちょっと気になるなぁ

と不安になれば気軽に問い合わせてみてください。

ちなみに電話もできます。

  • カスタマーサポートセンター
    電話 0120-66−7170
    時間 月〜金曜
    11:00〜18:00(祝祭日を除く)

これならさらに安心ですね。

 

 

電気バリブラシのサポート体制の補足説明

電気バリブラシのサポート体制について補足説明します。

 

対象商品について

デンキバリブラシのアフターサポートは大丈夫?どんな保証内容? 対象商品

  • デンキバリブラシ(*)
    168,300円
  • デンキバリブラシ2.0
    179,300円
  • デンキバリブラシ2.0+ボディ
    217,800円

(*)
・デンキバリブラシ(前モデル)は2023年10月末に販売終了しました(在庫限りの販売となります)
・販売終了に伴い、2028年10月末で修理及びメンテナンスの受付が終了になります

 

修理の日数について

修理の日数は、サポートセンターに入荷後7〜10日程度です。

有料修理やお見積もり希望の場合は、部品の在庫状況や作業内容により日数は変動します。

有料修理の場合に提示したお見積もりに対して回答をいただいてから日数をカウントします。

 

修理商品の発送・返却について

  • 修理する商品の梱包・発送は発送者負担
  • 修理済み商品の返却にかかる発送費用はメーカー負担

 

有料修理について

先ほども少し触れましたが、有償修理が必要な場合はメーカーが金額を提示してくれます。

その費用に了承してから修理作業を行います。

勝手に修理され高額を請求されることはないので安心です。

 

有料修理の支払いについて

  • 代金引換

のどちらかのみです。

 

有料修理のキャンセルについて

有料修理のお見積もり提示後、修理をキャンセルする場合は返送料として500円(税別)かかります。

 

有料修理の保証について

くし・充電器以外の有料修理の返却後6ヶ月以内に、同一箇所に同一症状の呼称が発生して再修理が必要な場合は、メーカー判断の上、無料で修理してくれることがあります。

 

修理期間中の代替機の貸し出しについて

代替機の貸し出しサービスはありません。

 

いかがですか。

サポート体制がしっかりしているのがおわかりいただけると思います。

 

 

電気バリブラシのアフターサポートを受ける条件

電気バリブラシのアフターサポートを受けるために大切な条件があります。

  • ①正規販売店で購入する
  • ②保証書を保管しておく

この2つを守らないと保証は受けられません。

 

①正規販売店で購入する

電気バリブラシは人気商品のため、残念ながら偽物が出回っています。

偽物を避けるには、正規販売店から購入すれば安全です。

おすすめの正規販売店はです。

その理由は

  • 10,000円分以上のポイント還元
    (デンキバリブラシ2.0+ボディ購入時)
  • 専用ローション(6,380円)
    1本無料プレゼント
  • 全国送料無料
  • 1年間のメーカー保証
  • メーカー直営販売店なので
    100%正規品
  • 金利手数料無料の24回分割払いOK

とお得な特典やサービスが充実して、メーカー直営の販売店で絶対安心だからです。

 

②保証書を保管しておく

正規販売店で購入すると保証書がついてきます。

故障の問い合わせや、修理依頼に必要になりますので大切に保管しておいてください。

この2点を守れば、万が一の故障でもアフターサポートを受けられるので安心です。

 

 

まとめ 〜電気バリブラシのアフターサポートは大丈夫?故障時の修理はどんな内容?ピンヘッドは交換してくれる?|デンキバリブラシ〜

電気バリブラシはアフターサポートは万全なので安心してください。

アフターサポートの具体的な内容は

  • 1年間のメーカー保証期間内は無料で修理対応
  • 保証期間後も有償修理可能で長持ち
  • 24時間365日対応のサポート体制

です。

この安心のアフターサポートを受けるには

  • 電気バリブラシの正規販売店で購入する
  • 保証書を大切に保管しておく

この2つを条件を守れば大丈夫です。

これでもう安心ですね。

電気バリブラシが届くのが楽しみですね。

 

 

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