ネルマットレスは注文のキャンセルや変更はできるの？できないの？｜NELLマットレス
ネルマットレスが欲しいけど
と気になって調べると、ネルマットレスは無料でキャンセルや変更ができることがわかりました。
キャンセルも注文直後と商品到着後の2パターンありますが、どっちも無料でキャンセルできます。
と大丈夫です。
これなら安心して注文できるね！
ここでは
- 注文後すぐにキャンセル・変更する方法
- 商品が届いてからキャンセル・変更する方法
を紹介しますが
のであれば、注文直後も商品到着後も気持ちよく無料でキャンセルできるので安心です。
キャンセルより心配なのは注文できるかどうか、在庫があるかどうかの方が心配です。
というのはここ最近ネルマットレスをテレビCMやSNSなどメディアでよく見かけます。
人気商品で品薄になってなければよいのですが…。
もし気になっているなら早めに注文しないと、欲しいタイミングに商品がないかもしれません。
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ネルマットレスを注文後にキャンセル・変更する方法
ネルマットレスを注文後にキャンセルする方法は
すれば大丈夫です。
注文後にキャンセルする方法
- まずはカスタマーサポートにアクセス
- 画面右下のチャットサービス「チャットで質問・相談」をクリック
- 質問選択肢の中から「ご注文内容の確認・変更」を選択
- 「注文をキャンセルしたい」を選択
- 「注文番号・注文時氏名・キャンセルしたい商品/サイズ/個数」を入力
と簡単です。
1〜4はクリックするだけ。
5つ目に
- 注文番号
- 注文時氏名
- キャンセルしたい商品・サイズ・個数
だけ入力が必要なので情報を控えておいてください。
基本はチャットサービスの指示・選択肢にしたがって進めると簡単にキャンセルできます。
注文後に変更する方法
これもキャンセルする流れと基本は一緒です。
するだけです。
こちらも基本はチャットサービスの指示や選択肢に沿って進めれば簡単です。
注文後キャンセル・変更するときの注意点
ネルマットレスは注文後できるだけ早く届けられるように手続きしてくれるので、タイミングによっては処理が間に合わないことがあります。
ポイントとしては
ことです。
注文間違いに気をつけよー！
ネルマットレスの商品が届いてからキャンセル・変更する方法
という場合も安心です。
注文後、商品が届いてからキャンセルする方法があります。
ネルマットレス公式ショップの購入特典「120日フリートライアル」を使えばキャンセルできます。
この方法はあくまでも
という場合にしか適用できません。
自己都合・わがままなキャンセルはキャンセルできなかったり、今後、購入できないかもしれませんので、誠意をもってご対応ください。
120日フリートライアルとは
商品を買って使ってみたけど
など不満があった場合でも
です。
家で使ってみたけれど、どうしてもカラダにあわない場合は全額返金してくれるという手厚いサポートです。
これなら絶対失敗しないね！
注意点
とてもありがたいサービスですが
など、自己都合によるキャンセルはできません。
あくまでも
という場合に使えるサポートです。
ネルマットレスは寝心地を追求している商品なので、到着後14日間はしっかり試していただき、15日目以降・120日以内の返品いただく流れです。
まとめ 〜ネルマットレスは注文のキャンセルや変更はできるの？できないの？｜NELLマットレス〜
ネルマットレスは無料でキャンセルや変更ができることがわかりました。
キャンセルも注文直後と商品到着後の2パターンありますが、どっちも無料でキャンセルできます。
と大丈夫です。
これならもう心配いらないね！
あくまでも
という場合は、注文直後も商品到着後も気持ちよく無料でキャンセルできるので安心です。
それよりも心配なのはネルマットレスの在庫が残っているかです。
最近よくテレビCMやSNSなどメディアでよく見かけるので、売り切れていないかが心配です。
早く注文しないと品切れになっているかもしれません。
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